享受單身 品味人生

不諱言 我從來不曾喜歡香港這個地方
做為休閒的地方 太擁擠 太緊張
做為職場的舞台 太激烈 太刺激

同事把我上任後該交接給我的事情交待完之後
突然覺得自己的肩膀上像有千斤重
堆積如山的 overdue 好像早就在那裡等著
只等我上任 便一下要排山倒海而來

好不容易熬到下班
原本想要好好輕鬆一下 逛逛街 吃吃美食
一到地鐵站看到萬頭鑽動
心情馬上起了變化
在人堆裡亦步亦趨
除了趕快回到酒店休息
沒有別的想法

想到沒多久前在 Luberon 山區裡整天看不到幾個人說不到幾句話 我覺得自己還是比較適合遠離人群的 至少 心情平靜 目光清澈
不像此刻 心被空虛充滿著

早上把一個代辦事項放在 Lotus Note 裡頭

設了提醒自己去追蹤的時間 和警示鈴聲

鈴聲選擇其中的一種就像是傳統的電話鈴

突然想起兩年前剛開始做專案的時候小組裏的成員有個被我們戲稱

“Mummy’s boy” 的印度同事 P

雖然整組成員在歐洲出差開會

P 拿著公司配的行動電話每天總會算好時差找時間打電話回印度花二十分鐘跟媽媽報告一天的大小事

舉凡早餐吃什麼 戴哪一條領帶 被哪個同事欺負了

巨細靡遺的在電話中詳述

每當他一開始講電話

歐洲同事們個個皺起眉頭互使眼色

Project Leader 更是有苦難言

一來 長途電話費用高 二來 他的表現造成了錯誤示範

然而 像我們那樣一出差長達一個月

其實很難開口去限制他不能天天跟家人連絡

德國同事還私底下問我 “ㄟ 平平是亞洲人 年紀差不多 怎麼從沒看妳跟P一樣打電話回家? 要是妳也這樣 我會以為亞洲人依賴性都這麼強”

嗯 至於我 又是另一個極端

出差的時候可以一個星期不打電話

時差是一個問題 心情又是一個問題

受了一肚子鳥氣隔了大半個地球跟父母說又有啥用

徒然增加他們的擔心罷了

通常我只有週末獨處的時候才會跟家裏報個平安

先回到P身上

由於P某些舉止 大家把他當小孩看 他的人緣並不好

沒受到注意的他不甘寂寞

有一天早上 不知道發什麼神經把email notify 設成電話鈴聲

於是 只要他收到一封新郵件

就會有個”鈴~~~~~”的長音響起

剛開始大家丈二金剛 不知道會議室的電話怎麼突然壞了

沒事自己一直響

他也不明說 只是得意的在旁邊默默的偷笑

後來坐他旁邊的同事才發現了告訴大家

這老兄還把故意喇叭開的特別大聲

不管我們在開會 討論 思考 畫流程圖 檢討

突如其來的鈴響造成很大的干擾

他的郵件偏偏又特多

到了後來只要鈴聲一響

每個成員都會輪流或同時抬起頭來看他一眼

到了接近中午的時候我的忍耐到了極限

當著大家的面我說 “ㄟ 你有沒有覺得你的喇叭太大聲了一點? 每次我很專心的時候都會被你的鈴聲嚇到ㄝ”

顯然 在印度 女人是沒有地位的

我的抗議他充耳不聞 其他的歐洲男人也只在旁邊等著看中印大戰

完全沒有插手的意思

又過了一陣子

我們的 Project Leader 忍耐了許久終於開口說話了

“P, 你如果再不把你的喇叭關掉  我會把你跟你的NOTEBOOK一起丟到窗外去”

氣氛嚴肅的會議室裏 大家要笑不敢笑的表情

到現在想起來還印象深刻

出門了

要是碰到有趣的事再跟各位分享囉 

新聞快報:
根據本台報導 Macallan 自己也沒搞清楚就把人家痛罵一頓
看來吾日三省吾身做得還不夠徹底
以後要開罵以前得先蒐集足夠證據啊
這是今天一大早收到的回覆

Quote
Ok, I have now received an email from one of my colleagues, to confirm that this account was a Promotinal account which was tied up with Singapore Airline and HH.
The card and letter was issued in September 2004 and we asked the members to fax us the enrollment letter to activate the account,  before the end of February 2005.    No enrollment letter was received, for this account, so therefore the account deactivated back to Blue and then it upgraded to Silver, with the number of nights you have stayed.
Unquote

其實 如果她們早點查清楚 告訴我還有這一層故事在後頭

我早就摸摸鼻子等回台北再把陳年信件翻出來看了

只是連續的幾封 email 語氣讓我越發的氣憤

所以才更想搞個水落石出

況且 就算如她所言 我的金卡身分應該在今年二月份就被取消了

但是到十月為止時我還是金卡的會員啊

不然飯店也不會提供免費早餐好幾個星期??

說來說去 還是這家飯店的管理有問題

如果二月被取消了資格 直到今年十月還提供金卡的特殊待遇給客戶

大半年的時間 客戶資料還無法更新

這應該也是這家飯店應該討論改進的吧

再說 這幾天的EMAIL 往來 包括今天的

完全看不到 Sorry / Regret for any inconveniences caused. 這種字眼

回了以下的email

不過我想就到此為止罷

不想在這件事情上再多花力氣了

這家飯店的管理差 或是客服人員缺乏訓練

除非我能夠直達天聽

這種來自小客戶的小聲音大概也不會激起什麼漣漪吧

Macallan 下臺一鞠躬

quote
Thanks for your message. 
From the below explanation,  this Gold account has never been activated and it was “back to blue” in Feb 2005. This is very confusing since I was offered GOLD benefit while i stayed with Conrad Singapore / Conrad Bangkok in April / May2005;
No one has ever delivered this message to me,  either,  during my stay in Millennium Hilton October 2005 and  i was still offered GOLD benefit for my 2 weeks stay in Hilton NY.      
Wouldn't it be better if someone explain this to me at the first time I presented my GOLD Card to the front desk in April 2005 to prevent all these confusion?  
As for the enrollment letter, I will not be able to check what I received in detail until going back to Taipei next month.  
unquote

這幾年來東跑西跑 常常有機會住Hilton 或其旗下飯店
兩年前有一次在Frankfurt Hilton住過十幾天
回台北以後 收到了一張 Hilton HHonors Gold VIP Card.
一直忘記帶出去
直到今年四五月份打包的時候看到它 便放在皮包裏
剛好 連續到的幾個國家都住他們的飯店
公司預定的房間原本沒有附早餐
由於這張卡的特殊權益
每天都可以獲得免費的自助式早餐

上星期剛到曼谷 Check-In 時
櫃檯告訴我 小姐 妳的卡號已經被取消了
“?  什麼意思? 我兩個月前去紐約才用過的 當時並沒有問題啊?”
“我也沒辦法 系統上查不到妳的資料”
我拿出卡來看 “有效期到2006 四月 啊 而且我也沒有收到任何通知?”
“很抱歉 我這邊的確查不到任何訊息 麻煩您打電話到專門負責會員服務的專線”
好吧 打就打 誰怕誰啊

隔天上網查詢 泰國沒有服務電話
於是 發了一封 email 到亞太的客服中心 – 新加坡 要求確認
客服中心很快的回了email
大意是內部系統”可能”有問題 所以我的客戶資料不完整
希望我提供地址 她們將重新建檔

過了兩天 下班的時候我又到櫃檯去確認狀況
櫃檯的先生說 “OH 我們接到新加坡的通知了
可是 她們說您的卡是Silver 不是Gold…..”
“什麼?  我在紐約做了什麼不當的行為嗎? 為什麼平白無故被你們降級?”
那天心情好 我開玩笑地跟櫃檯說 慢慢查 不過我快要離開了 到時候你們得把
欠我的早餐寄到新加坡給我
隔天 再發了 email
很快的又有了回音

Quote
I can confirm that this account had never been Gold, it was blue until 12 May and it is now Silver. Do you perhaps have 2 accounts under your name?
 
May I take this opportunity to advise that we have 3 earning styles: ‘Points and Points’ (10 points per USD dollar and a 50% bonus on the base points), ‘Points and Fixed Miles’ (10 points per USD dollar and 500 miles per stay, stays at Hampton Inns, Embassy, Doubletree and Scandic differ), or ‘Points and Variable Miles’ (10 points per USD dollar and 1 mile per dollar spent).
 
You can change the earning style at anytime, and may do so online at www.hiltonfamily.com.
Unquote

真是越來越丈二金剛了
那我手上的那張卡是玩具嗎?
還是我在虛擬的世界太久了
早已分不清楚什麼是虛? 什麼是實?
我的回應如下

Quote
Hi there,
The HHonors Gold VIP Card (No. xxxxx) was sent by your hotel to my residence address in Taiwan one or two years ago.  It says clearly on the face it is a Gold VIP Card with expiry date 04/2006.   

I do not know what or where went wrong in your system but it is definitely not my problem.  
I am working on a global project which requires me traveling around the world, I do not mind if you cancel my VIP status without any valid reason,
however,  for my upcoming travel,  I will ensure the reservation is being made to other hotels if this is the best you can do.

Have a nice day.
Unquote

結局請待下回分解
我也不知道大飯店會不會在乎一個小旅客的聲音

"in case of fire, press the missing number"

十多年前有一次到新加坡出差

睡意正濃時突然被廣播叫醒

說是火災警鈴已經被啟動 請大家著裝逃生

還記得那時住在26 樓

衣衫不整又加上是個大近視

還好當地天氣不冷 隨便抓個短褲球鞋便隨著眾人從26 樓走到樓下

好不容易到了飯店外隔一條馬路的地方

抬頭往上卻什麼也看不到

黑漆漆的一片

踱步了好久終於有飯店的人跑出來跟大家道歉

說是假警報 請大家回房安睡

當時年輕 沒什麼特別驚嚇

回去後就睡了

今年初一次亞洲的出差

六個星期當中連續待了新加坡 泰國 印尼

總共住了三個飯店 三個都遇上火災警報

我是命帶”假祝融”嗎

在新加坡 早上三點被廣播叫醒

我從床上跳起來 打開保險箱取出護照

拎了皮包 坐在床上等候進一步指示

連廁所都不敢去上 怕錯過了黃金逃生時間

接下來 泰國一次

雅加達兩次

在雅加達還得擔心身為華人婦女出入危險

回教國家會不會常有爆炸發生 等等

每天都睡得很差

總之 那次出差以後

每次只要住飯店 睡前必定準備好球鞋 T-shirt, 短褲 放在床頭

護照機票也拿出來放包包裏

隨時做好逃生準備

PS 也許應該買蘇打餅乾放在包包 以備不時之需

我想我快瘋了……….

出差總免不了遇上週末

大家好像說好了似的 總會問我去了哪裡玩?

依我的本性 其實我最喜歡的週末活動是’裝死’

如果在台北 喜歡找一家窗明几淨的餐廳吃個長長的早餐

最好是玻璃很多 可以曬到太陽 微風吹拂更棒

感覺上自己像被放在陽光下殺菌似的

帶一本一直沒看完的書或雜誌

可以從早上八點待到十一點

接著 逛逛書店 唱片行

跟朋友吃飯喝茶聊天 就這樣

如果有車的話 我倒是很想開著車子到處亂跑

在市內 去哪裡都是人擠人

完全喪失了休閒的心情

出差的時候其實也很懶得東看西看

除非有我真的很想看的東西

搞到後來好像出門是’應觀眾要求”

免得到時候無事報告

不知道是在應付自己還是應付誰